arah yang lebih fleksibel. Apalagi sejak masa pandemi COVID-19 melanda seluruh dunia beberapa tahun lalu, proses rekrutmen pun menjadi jauh lebih efisien. Salah satunya adalah dalam hal wawancara calon karyawan. Kini, kandidat pelamar tak harus berada di satu lokasi yang sama dengan interviewer. Wawancara dapat dilakukan secara remote, berbekal aplikasi konferensi video Zoom, atau software sejenis lainnya. Remote interview pun menjadi standar baru dalam proses penyaringan talenta terbaik bagi perusahaan.
Meski terlihat mudah karena hanya dilakukan di depan layar, melakukan wawancara jarak jauh justru membutuhkan persiapan dan pemikiran yang matang. Ini agar kualitas penilaian tetap objektif dan profesional. Berikut adalah langkah-langkah terstruktur untuk memastikan wawancara remote berjalan dengan sukses dan lancar.
- Persiapan Infrastruktur Teknis
Kunci utama dari keberhasilan remote interview adalah koneksi dan perangkat yang stabil. Gangguan teknis di tengah percakapan dapat memecah konsentrasi dan merusak alur penilaian. Sebelum melakukan interview, lakukan persiapan sebagai berikut:
- Pilih Platform yang Tepat: Gunakan aplikasi yang umum dan mudah diakses seperti Zoom, Google Meet, atau Microsoft Teams. Pastikan kandidat sudah menerima tautan pertemuan setidaknya 24 jam sebelumnya.
- Cek Perangkat: Lakukan uji coba mikrofon, kamera, dan koneksi internet beberapa menit sebelum jadwal dimulai. Pastikan latar belakang Anda terlihat rapi dan profesional.
- Siapkan Rencana Cadangan: Selalu miliki nomor telepon kandidat. Jika koneksi internet terputus total, Anda bisa segera beralih ke panggilan telepon konvensional untuk melanjutkan diskusi.
- Menyusun Struktur Pertanyaan yang Terstandarisasi
Tanpa pertemuan tatap muka langsung, pewawancara terkadang kesulitan membaca bahasa tubuh kandidat secara utuh. Oleh karena itu, struktur pertanyaan menjadi sangat krusial.
Untuk hasil interview yang maksimal, Anda dapat menggunakan Metode STAR (Situation, Task, Action, dan Result). Ini adalah teknik terstruktur untuk menjawab pertanyaan wawancara kerja berbasis perilaku (behavioral interview) secara konkret dan sistematis. Mintalah kandidat untuk menjawab secara ringkas dan jelas mengenai:
- Situation: Situasi yang dihadapi
- Task: Tugas dan tanggung jawab yang harus dikerjakan saat itu
- Action: Tindakan dan langkah konkret yang diambil untuk mengatasi situasi tersebut
- Result: Hasil akhir atau dampak positif dari tindakan yang dilakukan.
Berikan set pertanyaan yang sama kepada setiap kandidat untuk posisi yang sama. Hal ini bertujuan untuk mengurangi bias dan memudahkan proses perbandingan skor antar kandidat setelah remote interview selesai.
- Membangun Koneksi Secara Virtual
Membangun koneksi personal melalui layar adalah tantangan tersendiri. Suasana yang terlalu kaku dapat membuat kandidat merasa tertekan dan tidak mampu memberikan jawaban terbaiknya. Beberapa cara dapat dilakukan untuk membangun koneksi ketika wawancara berlangsung:
- Alih-alih hanya menatap wajah kandidat di layar, sesekali tataplah lensa kamera agar kandidat merasa Anda sedang berbicara langsung dengannya.
- Berikan respon verbal kecil atau anggukan kepala untuk menunjukkan bahwa Anda menyimak. Dalam remote interview, jeda suara sering kali terjadi, jadi berikan waktu ekstra bagi kandidat untuk menyelesaikan kalimatnya sebelum Anda memotong.
- Evaluasi dan Dokumentasi Real-Time
Jangan mengandalkan daya ingat semata. Segera catat poin-poin penting selama percakapan berlangsung agar hasil evaluasi tetap akurat. Siapkan lembar penilaian digital untuk mencatat kelebihan dan kekurangan kandidat berdasarkan kompetensi yang dicari. Jika diperlukan untuk diskusi tim rekrutmen lebih lanjut, Anda bisa merekam jalannya remote interview. Namun pastikan Anda sudah meminta izin tertulis dari kandidat demi privasi data.
- Profesionalisme dalam Penutupan
Sama halnya dengan wawancara langsung, cara Anda menutup sesi akan mencerminkan citra perusahaan. Berikan informasi yang jelas mengenai langkah selanjutnya dan estimasi waktu pengumuman hasil. Penutupan yang transparan akan meninggalkan kesan positif bagi kandidat, terlepas dari apakah mereka diterima atau tidak.Penting diperhatikan bahwa remote interview bukan hanya soal efisiensi, tetapi juga tentang bagaimana perusahaan memaksimalkan teknologi demi menemukan talenta terbaik. Untuk mendukung kelancaran seluruh proses ini, penggunaan teknologi HR yang tepat sangatlah vital. Untungnya kini telah hadir Gaji.id, HRIS andal yang dapat membuat proses rekrutmen Anda menjadi lebih cepat dan efisien. Gaji.id dapat mengotomatisasi berbagai prosedur rekrutmen, mulai dari pengelolaan database kandidat hingga integrasi data karyawan baru. Dengan demikian, kinerja departemen HR menjadi lebih efisien. Ingin tahu lebih lanjut tentang aplikaai Gaji.id? Hubungi kami atau jadwalkan demo untuk informasi selengkapnya.
